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TÉRMINOS Y CONDICIONES

PLAZOS DE ENTREGA
Los artículos comprados en la tienda online de Barberousse se envían por correo. Los plazos de entrega son los siguientes:
• Nacionales y Península: 8-10 días laborables.
• Comunidad Europea: 8-12 días laborables .
• Fuera de la Comunidad Europea: 12-20 días laborables.
Para envíos fuera de la Unión Europea el comprador se hace responsable del pago de los impuestos de aduanas locales.
Preparamos los pedidos una vez que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

GASTOS DE ENVÍO
El coste de cada envío será calculado automáticamente y detallado en el momento de confirmar la compra para que lo apruebe siempre el cliente antes de confirmar el pago y dependerá principalmente del destino y del tamaño o peso del paquete. Una vez realizado el pedido, te enviaremos un email con la confirmación del pedido.

FORMA DE PAGO
La forma de pago para comprar en Barberousse es PayPal. Se aceptan tarjetas de débito o crédito de forma segura. Sus datos estarán protegidos y nunca son revelados al vendedor. PayPal no cobra comisiones. Para mayor información consulte su Servicio de Atención al Cliente. 
Todos nuestros productos incluyen el 21% de IVA.

DEVOLUCIONES

Solicitar la devolución por mail a [email protected].

Tramitamos las devoluciones siempre y cuando el producto llegue en mal estado y nos lo comuniques con un máximo de 14 días a partir de la recepción del mismo.

Aún así, te recordamos que BARBEROUSSE trabaja con pieles naturales, a las que somete a los mínimos procesos posibles. Debes tener en cuenta que el color de la piel natural no es homogéneo y que nuestros acabados respetan al máximo el aspecto original de la piel. Por lo tanto, es de esperar pequeñas variaciones de color y textura.

BARBEROUSSE no se hace responsable de los posibles daños durante el envío de su pedido. 

No se pueden devolver productos personalizados.

Recuerda que solo podrás devolver los productos en su envoltorio original, con etiquetas y contenidos y en su embalaje original. Los artículos y prendas deben estar sin usar, sin lavar y sin daños.

Los gastos de envío correspondientes a la devolución correrán de tu cuenta. 

Toda devolución de los artículos de BARBEROUSSE deben empaquetarse cuidadosamente.

Incluir el formulario de devolución debidamente cumplimentado y recuerda que hasta que recibamos el artículo en nuestra dirección está bajo tu responsabilidad.

Revisamos todos nuestros productos antes de enviarlos, pero en el transcurso del envío pueden surgir imprevistos que alteren la calidad del producto.

Usted es responsable de cualquier daño sufrido por los productos durante el envío. Le recomendamos encarecidamente que envíe los productos bien empaquetados, en buenas condiciones y en su caja o embalaje original.

Si es posible, facilite un número de seguimiento del envío de devolución.

Si el envío de un artículo devuelto es internacional, marque el artículo como "PRODUCTOS DEVUELTOS" para evitar impuestos de aduanas. No nos hacemos responsables de cualquier impuesto de aduanas aplicado sobre los paquetes de devolución.

A no ser que se indique lo contrario, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago que usó para realizar la compra original.

Si el producto o el embalaje está usado o deteriorado, nos reservamos el derecho de descontar cualquier depreciación del valor del producto al efectuar el reembolso.

Si tiene alguna duda contacte con nosotros a [email protected]. Barberousse evaluará cada caso en particular. 

INFORMACIÓN PERSONAL
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